Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, Çiçekçi Asistan platformuna erişiminizi ve hizmetlerimizi kullanımınızı düzenler. Platformu kullanmaya devam ederek bu koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Taraflar

Bu platform, çiçekçi dükkanlarının sipariş, stok ve müşteri süreçlerini kolaylaştırmak amacıyla geliştirilmiş bir yazılım hizmetidir. Platformu kullanan gerçek veya tüzel kişiler bu metinde "Kullanıcı" olarak anılacaktır.

2. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

• Platformu kullanmak için doğru, eksiksiz ve güncel bilgilerle bir hesap oluşturmanız gerekir.
• Hesap bilgilerinizin (şifre vb.) gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Şifrenizin üçüncü kişilerce ele geçirildiğini düşünüyorsanız derhal bize haber vermelisiniz.

3. Hizmetin Kapsamı

Çiçekçi Asistan; sipariş takibi, stok yönetimi, müşteri/veresiye kaydı ve raporlama gibi işlevler sunar.
Platformun kapsamı zaman içinde yeni özellikler eklenerek veya bazı özellikler güncellenerek değiştirilebilir.

4. Kullanım Kuralları

Platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

• Yürürlükteki mevzuata aykırı hiçbir işlem yapmamak,
• Başka kullanıcıların hesaplarına izinsiz erişmeye çalışmamak,
• Sisteme zarar verebilecek virüs, kötü amaçlı yazılım veya otomatik script kullanmamak,
• Platformu yalnızca kendi iş süreçleriniz için, dürüst ticari amaçlarla kullanmak.

Kurallara aykırı bir durumda, hesabınız uyarı olmaksızın askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

5. Ücretlendirme ve Ödemeler

• Platformun bazı bölümleri ücretli olabilir; güncel paketler ve fiyatlar, web sitemizde yer alan fiyatlandırma sayfasında belirtilir.
• Abonelikler dönemsel (aylık/yıllık) olabilir ve süre sonunda otomatik yenilenebilir.
• Ödemeler, seçtiğiniz ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde tahsil edilir.

Ayrıntılı iade koşulları için İade Politikası dokümanını inceleyebilirsiniz.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

• Çiçekçi Asistan markası, tasarımları, yazılım kodu, veritabanı yapısı ve içeriğinin tüm hakları saklıdır.
• Platform üzerinden oluşturduğunuz müşteri ve sipariş verileri size aittir; bu verileri dilediğiniz zaman dışa aktarma talebinde bulunabilirsiniz.
• Platformu lisanssız kopyalamak, çoğaltmak, tersine mühendislik yapmak veya benzeri işlemler yasaktır.

7. Sorumluluk Sınırlaması

Çiçekçi Asistan, makul teknik önlemleri almasına rağmen;

• Kesintisiz ve hatasız çalışmayı her zaman garanti etmez,
• Verilerinizin yedeklenmesi konusunda azami özeni gösterse de, olası teknik arızalardan kaynaklanan kesintilerden doğrudan/dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

Dolaylı kar kaybı, iş durması, veri kaybı gibi sonuçlardan Çiçekçi Asistan sorumlu değildir.

8. Hizmet Değişiklikleri ve Sonlandırma

• Platform her zaman güncellenebilir, yeni özellikler eklenebilir veya bazı özellikler kaldırılabilir.
• Kullanım koşulları önemli ölçüde değiştiğinde, web sitemiz veya e-posta kanalları üzerinden sizi bilgilendirmeye çalışırız.
• Siz dilediğiniz zaman hesabınızı kapatabilir; biz de ciddi kural ihlallerinde hesabınızı sonlandırma hakkını saklı tutarız.

9. Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullar, ilgili mevzuat hükümlerine tabidir. Uyuşmazlıkların çözümünde yetkili merci, yasal olarak belirlenen mahkeme ve icra daireleridir.

10. İletişim

Bu Kullanım Koşulları ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Telefon: +90 539 470 40 53
• E-posta: bilgi@cicekciasistani.com.tr
• Adres: Rize / Merkez